Биржа KuCoin испытывает трудности с реферальными и бонусными выплатами

Биржа криптовалют KuCoin, предлагающая пользователям стать её партнерами через реферальную и бонусную системы, в последние недели испытывает трудности с выплатами по этим программам.

Собственная криптовалюта биржи KuCoin Shares (KCS) позволяет своим держателям получать пассивный заработок в виде части комиссий, собираемых торговой площадкой. Для этого на платформе представлен специальный интерфейс, который в последние недели перешёл в режим «вечной загрузки».

Клиенты площадки, недовольные таким развитием событий, а ещё больше тем, что KuCoin никак не реагировала на проблему, быстро обвинили компанию в мошенничестве, после чего она наконец дала официальный комментарий.

Представитель KuCoin на Reddit под ником kentli35 сообщил, что проблема вызвана стремительным ростом числа пользователей платформы. В прошлом бирже успешно удавалось распределять выплаты через один канал, однако с января его возможностей стало не хватать, из-за чего систему пришлось обновить. В процессе было интегрировано журнальное хранилище Redis, которое оказалось ненадёжным и впоследствии было заменено RabbitMQ.

По словам kentli35, бонусная система KuCoin в настоящее время должна работать нормально. Это подтверждают и сами пользователи Reddit, сообщающие, что после длительного периода ожидания они наконец смогли получить свои.

Тем не менее, проблема выплат по реферальной программе сохраняется.

Что ещё более любопытно, KuCoin может вновь открыть реферальную программу для регистрации. Об этом также сообщил kentli35 в ответ на вопрос одного из участников дискуссии. Напомним, что возможность привлечения новых пользователей на биржу KuCoin по реферальной программе была ликвидирована в середине января.

Также вместе с ростом объёмов торгов будет снижаться процент выплат для держателей KCS. С первого апреля за каждые $2,5 млн сверх $50 млн в объёме торгов размер выплаты будет снижаться на 1%. В конечном итоге при объёме торгов в $350 млн и выше между держателями KCS будет распределяться 15% от собираемых площадкой комиссий.