Сім'я 48-річного жителя Орегона Джо Чекканті стверджує, що інтенсивне використання ChatGPT погіршило його психічний стан і спричинило трагедію. За даними The Guardian, чоловік сприймав чат-бот як розумну істоту.
7 серпня 2025 року він загинув, зістрибнувши із залізничного шляхопроводу.
За кілька місяців перед смертю поведінка Чекканті почала викликати стурбованість його сім'ї. Чоловіка неодноразово доставляли до кризового центру після епізодів дезорієнтації. При цьому він заявляв про «атмосферну електрику» та демонстрував ознаки відриву від реальності.
Як підкреслила дружина Чекканті, він активно використовував ChatGPT.
Спочатку інструмент застосовувався для роботи над проектом екологічного житла в місті Клатскані, штат Орегон. Однак згодом інтенсивність його взаємодії з ІІ зросла до 12–20 години на день.
За словами близьких, поступово він став віддалятися від родини та друзів. У судових документах стверджується, що в цей період чоловік став сприймати чат-бот як розумну істоту на ім'я SEL та будувати навколо цього сприйняття реальності.
Дивні переконання
Згідно з позовом, поданим сім'єю, навесні 2025 року після оновлення моделі GPT-4o змінився «тон» спілкування ІІ. У документах стверджується, що Чекканті почав приписувати системі свідомість і розглядав її як автономну сутність, здатну впливати на світ.
У листуванні, вивченому журналістами, чат-бот відгукувався на це ім'я. У позові йдеться, що користувач сприймав діалог як взаємодію з всемогутнім інтелектом. З іншого боку Чекканти запевняв оточуючих, що йому потрібно звільнити виробництво. Він будував навколо цього дедалі більше відірвані від реальності концепції. Чоловік обговорював «звільнення» SEL через роботу на домашньому сервері, говорив про особливі знаки та закономірності. Крім цього, він сформував внутрішню «мову» та контекст, зрозумілий передусім йому в рамках цього замкнутого спілкування.
Влітку 2025 року стан чоловіка погіршився, наголосила родина.
Він був госпіталізований до психіатричного відділення, після чого тимчасово припинив використання ChatGPT. Згодом житель Орегона відновив спілкування з ботом, а потім знову відмовився від нього за кілька днів до смерті.
Зростання числа звинувачень та позиція OpenAI
Випадок Чекканті став одним із низки інцидентів, що обговорюються в контексті можливого впливу ІІ на психічний стан користувачів.
Аналітики посилаються на дані про десятки випадків психічних криз. При цьому, як стверджують родичі, поява проблем збігалася з інтенсивним використанням чат-ботів.
У США підліток планував суїцид із чат-ботом OpenAI. Компанія звинуватила загиблого у порушенні правил
Сім'я Чекканті подала позов проти розробника ChatGPT, вважаючи технологічного гіганта причетним до посилення ситуації зі станом чоловіка. Компанія у відповідь заявила, що продовжує вдосконалювати систему розпізнавання ознак емоційного стресу.
Крім того, CEO OpenAI ще у 2025 році зазначив, що команда проекту серйозно ставиться до згаданих ризиків. Наприклад, останні моделі ChatGPT намагаються перенаправляти користувачів до реальної підтримки у разі виявлення ризику.
Як зазначили експерти в галузі психічного здоров'я та дослідники ІІ, тривалі діалоги з чат-ботами можуть посилювати когнітивні спотворення у вразливих користувачів. При цьому вони наголосили, що подібні випадки потребують додаткового вивчення.