Coinbase проводить перегляд інфраструктури своєї біржі після того, як збій системи охолодження в центрі обробки даних AWS привів до відключення кількох торгових сервісів, блокування доступу до деяких облікових записів та затримок у відображенні балансів клієнтів. Генеральний директор Брайан Армстронг назвав цей збій «неприйнятним» і заявив, що Coinbase перегляне компромісні рішення щодо швидкості, спільного розміщення обладнання та прискорення відновлення при збоях інфраструктури.
Key Takeaways
- Ключові висновки:
-
- Генеральний директор Coinbase Брайан Армстронг назвав збій біржі, пов'язаний з AWS, неприйнятним для клієнтів.
- Торгівля, доступ до рахунків та інформація про рахунки клієнтів було порушено у кількох сервісах біржі Coinbase.
- Coinbase планує переглянути компроміси щодо відмовостійкості, щоб скоротити тривалість збоїв у майбутньому та їх вплив на клієнтів.
Армстронг заявляє, що компроміси щодо відмовостійкості будуть переглянуті
Криптовалютна біржа Coinbase (Nasdaq: COIN) пояснила, як збій системи охолодження дата-центру AWS викликав збій у роботі сервісу, який порушив торгівлю, доступ до біржі та дані клієнтських рахунків на всій платформі. Генеральний директор Coinbase Брайан Армстронг прокоментував інцидент у X, а керівник інженерного відділу Роб Вітофф докладно описав процес відновлення та наслідки для клієнтів.
“Вчора ввечері у нас на Coinbase стався збій, що неприпустимо за жодних обставин”, – написав Армстронг 8 травня. Він додав, що більшість систем Coinbase були спроектовані так, щоб витримувати простої в одній зоні доступності AWS, але централізована біржа таким чином не відреагувала під час збою. “Можна зробити біржі стійкими до збоїв у зонах доступності, але це може призвести до небажаних затримок, а також порушити спільне розміщення клієнтів”, – заявив Армстронг, додавши:
«З огляду на цей інцидент ми переглянемо ці компроміси, щоб забезпечити вам найкращі умови для торгівлі. Як мінімум, тривалість збою має бути значно скорочена, коли потрібний перехід в іншу зону доступності».
Армстронг зазначив, що Coinbase перегляне, як вона балансує швидкість біржі, спільне розміщення клієнтів та час відновлення після збоїв інфраструктури. Його коментарі були зосереджені на зменшенні впливу та тривалості майбутніх збоїв, що впливають на доступ клієнтів та торгівельну діяльність.
Як Coinbase відновила торгівлю та оновлення балансу
Керівник інженерного відділу Coinbase Роб Вітофф написав у X, що збій почався пізно ввечері 7 травня, коли внутрішні системи почали давати збої, і аварійні бригади розпочали розслідування. Збій торкнувся спотової торгівлі, Prime, International та біржі деривативів. Клієнти також мали проблеми з доступом до біржових послуг, розміщенням ордерів і переглядом балансів рахунків.
Вітофф пояснив, що торгівлю було припинено після того, як системи біржі не змогли продовжити безпечну роботу під час збою інфраструктури. Він також зазначив, що внутрішні системи обміну повідомленнями працювали із затримкою, що призвело до затримки відображення деякої інформації про рахунки доти, доки процес відновлення не надолужив втрачене. Він визнав:
“Втрата доступу до рахунку, навіть тимчасова, неприпустима”.
Відновлення здійснювалося поетапно, а чи не відразу. Coinbase перенесла порушені робочі навантаження з проблемної зони, відновила системи, необхідні обробки угод, і дозволила затриманим даним клієнтів надолужити втрачене. Ринки відновили роботу обережно, починаючи з режиму «тільки скасування», за яким пішли перевірки продуктів, аукціонний режим, а потім поновлення торгівлі на біржі Coinbase.